Politique d’expédition

Politique d'expédition

LIVRAISON ET RETOURS RAMASSAGE GRATUIT À SAINT-COLOMBAN 

Le ramassage est disponible à Saint-Colomban près de Saint-Jérome (Bellefeuille). Une fois votre commande prête à être récupérée, nous vous enverrons un message de confirmation. Nous vous dirons alors l'adresse et à quel moment vous pourrez venir récupérer votre colis.

LIVRAISON CANADA: Nos délais actuels de livraison sont 3-5 jours ouvrables. Les frais de livraison standard sont de 14,00 $ CAD. La livraison est gratuite pour tout achat de  300$ CAD et plus avant taxes pour les commandes livrées au Canada. 

LIVRAISON ÉTATS-UNIS: Les frais de livraison standard sont de 16$ USD, La livraison est gratuite pour tout achat de 300$ USD et plus avant taxes pour les commandes livrées au ÉTATS-UNIS. Nous ne pouvons garantir qu'il n'y aura pas de frais de douane (*Voir la politique ci-dessous).

LIVRAISON INTERNATIONAL: Les frais de livraison standard sont calculé au poids, La livraison est gratuite pour tout achat de 400$ CAD et plus avant taxes pour les commandes livrées à l'international. Nous ne pouvons garantir qu'il n'y aura pas de frais de douane. 

*Les frais qui sont susceptibles d’être facturés lors de l’importation de marchandises proviennent de diverses sources. Il s’agit notamment des frais suivants :

Les frais de douane applicables à un envoi dépendent de sa destination, de sa valeur et du transporteur qui les transporte.

**Les livraisons se font tous les jours ouvrables.

Pour toutes questions, erreurs ou problèmes avec votre commande, veuillez svp nous contacter par courriel: positivevibration.vl@gmail.com et nous vous contacterons.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Toutefois si c'est le cas, veuillez communiquer directement avec nous pour que nous fassions le suivi avec le service de livraison.

** L’EMBALLAGE DE VOS COLIS: Nous réutilisons le plus d'emballage possible pour leurs donner une 2e vie. Tout ce qui peut être réutiliser seront réutiliser pour éviter de créer des déchets supplémentaire (les boîtes et matériaux d’emballage papier ou plastique). Tout ce que vous trouverez comme emballage dans votre colis peut être mit au recyclage si vous ne le réutiliser pas.